Artboard 2 copy 20

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ KÄSSBOHRER ВСТУПАЕТ В НОВОЕ ПАРТНЕРСТВО

немецкий производитель полуприцепов Kässbohrer объявил о вступлении в сотрудничество с бельгийским поставщиком услуг EBTS Pro Assist N.V. в рамках совместного оказания технической помощи на дорогах Европы для всех седельных полуприцепов Kässbohrer. Соглашение вступило в силу с 1 сентября 2016 года.

22.09.2016

С этого момента все пользователи продукции Kässbohrer на территории Европы могут обращаться за помощью по номеру горячей линии 00 800 527 72 647 37 / 00 800 KÄSSBOHRER — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Помощь на дорогах Kässbohrer предлагается в 27 европейских странах, от Ирландии до Беларуси. Работа сервиса организована на 17 национальных языках, техническую помощь будут оказывать 12 000 сервисных центров.

Партнерское предложение Kässbohrer и EBTS Pro Assist включает в себя вспомогательные услуги, часть гарантийных обязательств производителя, а также негарантийные услуги на платной основе.

Развитие послепродажного обслуживания

В рамках стратегии продвижения марки в Европе компания Kässbohrer в июне этого года представила новую программу послепродажного обслуживания: K-Advance Care.

K-Advance Care включает в себя несколько пакетов услуг, которые охватывают все основные работы по техобслуживанию, замене расходных деталей, шиномонтажу и ремонту шин, а также покрывают связанные с этим расходы на персонал.

Программа идеально защищает владельцев полуприцепов Kässbohrer от непредвиденных расходов в результате недостаточного обслуживания.

Гибко скомпонованные пакеты K-Advance Care предполагают исчерпывающую гарантию на произведенные работы на срок 24, 36, 48 или 60 месяцев в соответствии с годовым пробегом — идеальный вариант найдется для каждого.

Программа K-Advance Care действует в 16 странах и поддерживается более чем 6000 сервисных центров по всей Европе. Сервисная поддержка оказывается на
18 языках.